ImprovementFlow · Trabajo de mejora
Una mejora, todas las sedes y líneas de servicio, una sola vista del avance
Las iniciativas estratégicas llevan la misma mejora a muchas sedes y líneas de servicio a la vez. Dé a cada equipo local una responsabilidad clara sobre su propio plan de acción, mientras usted y sus líderes ven dónde avanza la implementación y dónde una sede necesita apoyo.
¿Le resulta familiar?
Lo que escuchamos de los líderes de iniciativas que usan los métodos habituales
Frustraciones comunes con las herramientas y soluciones improvisadas de siempre: las brechas que ImprovementFlow está diseñado para cerrar.
Implementamos una mejora y cada sede rehízo el plan desde cero.
Me entero de que una sede está estancada cuando ya pasó la fecha de puesta en marcha.
Cada línea de servicio reporta el avance de forma distinta, así que no puedo compararlas.
Cómo funciona
De un objetivo común a un trabajo en paralelo que se puede ver
Defina la mejora una sola vez. Cada sede y línea de servicio lleva a cabo su propia parte, y todos siguen conectados con el mismo objetivo.
- 1
Defina el objetivo común una sola vez
Defina qué busca cambiar la iniciativa, los indicadores que lo demuestran y los hitos hacia los que trabaja cada sede.
- 2
Dé a cada sede y línea de servicio su propio plan de acción
Los equipos locales definen sus acciones, asignan responsables y establecen fechas según la forma de trabajar de su sede, manteniendo todo conectado con el objetivo común.
- 3
Trabaje en paralelo
Cada equipo da seguimiento a sus acciones, hitos e indicadores locales junto con la iniciativa general, con vistas de árbol y de Gantt del trabajo.
- 4
Compare el avance de las sedes
La persona que lidera la iniciativa y la dirección ven el avance de cada sede en una sola vista, de modo que una sede que se está quedando atrás se nota pronto.
- 5
Elimine barreras y extienda lo que funciona
Cuando una sede se topa con una barrera, conéctela con un proyecto de mejora y llévela a la revisión de la dirección, para que la solución pueda llegar a las demás sedes.
- 1
Defina el objetivo común una sola vez
Defina qué busca cambiar la iniciativa, los indicadores que lo demuestran y los hitos hacia los que trabaja cada sede.
- 2
Dé a cada sede y línea de servicio su propio plan de acción
Los equipos locales definen sus acciones, asignan responsables y establecen fechas según la forma de trabajar de su sede, manteniendo todo conectado con el objetivo común.
- 3
Trabaje en paralelo
Cada equipo da seguimiento a sus acciones, hitos e indicadores locales junto con la iniciativa general, con vistas de árbol y de Gantt del trabajo.
- 4
Compare el avance de las sedes
La persona que lidera la iniciativa y la dirección ven el avance de cada sede en una sola vista, de modo que una sede que se está quedando atrás se nota pronto.
- 5
Elimine barreras y extienda lo que funciona
Cuando una sede se topa con una barrera, conéctela con un proyecto de mejora y llévela a la revisión de la dirección, para que la solución pueda llegar a las demás sedes.
En la práctica
Una iniciativa, cinco equipos, una sola vista del avance
Cada sede y línea de servicio trabaja en su propio plan de acción con el mismo objetivo. Los líderes ven de un vistazo qué equipo necesita ayuda, antes de que se retrase el cumplimiento del objetivo.
Iniciativa, equipos y cifras ilustrativos. Usted decide el objetivo, las sedes y líneas de servicio que participan y lo que contiene cada plan local.
Reconocimiento y tratamiento tempranos de la sepsis
Objetivo común: todos los equipos con el paquete de medidas estándar a más tardar el 30 de junio
34 de 50 acciones locales completadas · 16 aún abiertas
- Servicio de urgencias del campus principal9/10
- Servicio de urgencias del hospital norte8/10
- Servicio de urgencias del hospital comunitario4/10
- Línea de servicio de medicina hospitalaria7/10
- Red de centros de atención inmediata6/10
Para quién es
Algo útil para cada participante
- Líderes de iniciativas y gerentes de programa
- El plan de acción y el avance de cada sede en un solo lugar, en lugar de una herramienta de seguimiento por sede.
- Líderes de sede y de línea de servicio
- Una responsabilidad clara sobre su plan local, con margen para adaptarlo a la forma de trabajar de su sede.
- Equipos de primera línea
- Una lista sencilla de las acciones a su cargo y de cómo encaja su trabajo en el esfuerzo general.
- Patrocinadores ejecutivos
- Una vista conectada del avance de la implementación, y una alerta temprana sobre qué sedes necesitan apoyo.
- Equipos de calidad y mejora
- Barreras locales detectadas pronto, listas para convertirse en proyectos de mejora cuyas lecciones puedan aprovechar otras sedes.
Qué cambia
De sortear el problema a trabajar para resolverlo
Hoy
- Cada sede rehace el mismo plan
- Avance reportado en formatos distintos
- Las barreras locales quedan ocultas
- Los líderes adivinan qué sedes necesitan ayuda
Con ImprovementFlow
- Un objetivo común con planes de acción locales
- Acciones, hitos e indicadores con el mismo seguimiento
- Barreras visibles mientras hay tiempo para ayudar
- El avance de todas las sedes y líneas de servicio en una sola vista
Diseñado para un trabajo que ocurre en muchas sedes a la vez
- Responsabilidad local, objetivo común
- Cada sede y línea de servicio es responsable de su propio plan de acción, y cada plan sigue conectado con el mismo objetivo y los mismos indicadores.
- Conectado con el resto de su trabajo de mejora
- El trabajo de implementación se conecta con el reporte, los proyectos de mejora y la revisión de la dirección, en lugar de vivir en una herramienta de seguimiento aparte.
- Seguro desde el primer día
- Todos los paquetes incluyen un servicio diseñado según los estándares de HIPAA, un acuerdo con un socio comercial (BAA) y SSO.
Vea cómo funcionaría esto para sus equipos
Normalmente respondemos en un día hábil.
Primeros pasos
Sus primeros 90 días
Comience con una iniciativa que ya esté en marcha y algunas de las sedes o líneas de servicio que la llevan a cabo.
Semanas 1–2
Elija una iniciativa y dos o tres sedes. Defina con nosotros el objetivo común, los indicadores y los hitos en una sesión de trabajo.
Semanas 3–6
Cada sede elabora su plan de acción local y trabaja en él. La persona que lidera la iniciativa compara el avance de las sedes.
Semanas 7–12
Revise el avance con la dirección, actúe sobre las barreras que surgieron y decida qué sedes agregar después.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia de Planificación estratégica?
- La planificación estratégica fija el rumbo y despliega las metas en cascada. Las iniciativas estratégicas coordinan el trabajo de implementar una misma mejora en muchas sedes y líneas de servicio, con responsabilidad local y una vista conectada del avance. Un plan estratégico suele nombrar las iniciativas; aquí es donde cada una se lleva a cabo.
- ¿Cada sede puede adaptar el plan?
- Sí. El objetivo común y los indicadores son los mismos, y cada sede o línea de servicio es responsable de su propio plan de acción, así que puede ajustar el trabajo a su forma de funcionar.
- ¿Funciona entre líneas de servicio además de entre sedes?
- Sí. Una iniciativa puede abarcar sedes, líneas de servicio o ambas, y el avance de cada equipo local se muestra junto al de los demás.
- ¿Podemos dar seguimiento a indicadores, no solo a tareas?
- Sí. Las acciones, los hitos y los indicadores locales se siguen junto con la iniciativa general, para que usted vea si el trabajo está cambiando los resultados, además de si se está haciendo.
- ¿Qué pasa cuando una sede se estanca?
- La barrera se ve en la vista de la iniciativa, y el trabajo puede conectarse con un proyecto de mejora y con la revisión de la dirección, para que la sede reciba ayuda y la solución pueda llegar a las demás.
- ¿Y la seguridad de la información?
- Todos los paquetes incluyen un servicio diseñado según los estándares de HIPAA, un acuerdo con un socio comercial (BAA) y SSO.
Suele usarse junto con
Planificación estratégica
Proyectos de mejora
4DX
Reuniones escalonadas (huddles)Contáctenos
Gestione su próxima mejora en todo el sistema como una sola iniciativa
Cuéntenos qué mejora está implementando y dónde. Le mostraremos cómo un objetivo común y planes de acción locales mantienen conectadas a todas las sedes.
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