Guías de programas de reporte
Guías de programas de reporte
Guías prácticas para diseñar, poner en marcha y sostener programas de reporte en salud que el personal puede usar rápidamente desde cualquier dispositivo, que se revisan sin cuellos de botella y que admiten muchos más reportes en distintas sedes y líneas de servicio: eventos de seguridad, bienestar del personal, métricas de calidad, reuniones escalonadas (huddles), experiencia del paciente y cumplimiento.
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Implementation guideHow to build a safety event reporting programBuilding a safety event reporting program end to end: governance, event taxonomy, submission, triage, analysis, feedback to reporters and program metrics. (en inglés)
Implementation guideBuilding a healthcare quality metrics programWhat to measure, who owns each metric, how often to review it and how to connect it to improvement work, without drowning in dashboards. (en inglés)
Implementation guideDesigning a tiered huddle reporting programTier 1, 2 and 3 huddle structure, what goes on each board, escalation rules and how to keep huddles going past the first 90 days. (en inglés)
Póngalo en práctica
Programas que convierten esta guía en trabajo cotidiano
Reporte de eventos de seguridadDirija cada evento de seguridad al equipo de revisión adecuado, dele seguimiento hasta que se tomen medidas e informe a quien lo reportó sobre lo que cambió.Explorar Reporte de eventos de seguridad →
Reporte de calidadAsigne a cada métrica de calidad un responsable designado y una frecuencia de revisión, y consolide las métricas entre departamentos y sedes.Explorar Reporte de calidad →
Reuniones escalonadas (huddles)Conecte las reuniones de la unidad, del departamento y de la dirección para que los asuntos escalados lleguen a las personas que pueden resolverlos.Explorar Reuniones escalonadas (huddles) →
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Cómo diseñar, poner en marcha y sostener cada tipo de programa de reporte para que el personal reporte rápidamente y la revisión mantenga el ritmo a medida que crece el volumen.
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Connecting patient experience to operational improvementHCAHPS scores plateau without operational follow-through. How to connect patient feedback to units, processes and improvement work that moves the scores. (en inglés)
Building a compliance reporting program for healthcareMap CMS, Joint Commission and state requirements to a reporting program that keeps evidence current and turns findings into tracked corrective action. (en inglés)
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