CommStreams · Comunicaciones
Actualizaciones de políticas de las que su personal acusa recibo, y usted ve quién no lo ha hecho todavía
Entregue a cada persona una actualización de política clara para revisar en cualquier navegador, incluso en su teléfono. Reciba acuses de recibo explícitos, vea de un vistazo las respuestas pendientes y conserve los registros de finalización para su equipo.
¿Le resulta familiar?
Lo que escuchamos de los coordinadores de políticas y de educación que usan los métodos habituales
Frustraciones comunes con las herramientas y soluciones improvisadas de siempre: las brechas que CommStreams está diseñado para cerrar.
Envío la política revisada y después paso dos semanas armando una hoja de cálculo de quién la leyó.
Una confirmación de lectura no me dice que alguien haya dado acuse de recibo de la nueva versión.
Cuando un evaluador lo pregunta, terminamos buscando evidencia en las bandejas de entrada.
Cómo funciona
Una actualización importante, de la asignación al acuse de recibo
Un flujo de trabajo de alcance definido que se realiza en el navegador. Para comenzar no se necesita ningún conector de Outlook, Teams o SharePoint.
- 1
Prepare la política aprobada
Use el texto aprobado por su organización, elija quién debe responder y fije una fecha límite clara.
- 2
El personal revisa y da acuse de recibo
Los destinatarios abren en un navegador, incluso en un teléfono, la versión que se les asignó y dan acuse de recibo explícito.
- 3
Vea quién tiene respuestas pendientes
Los informes para administradores muestran los acuses de recibo registrados y las asignaciones pendientes.
- 4
Dé seguimiento y conserve el registro
Dé seguimiento a las personas indicadas y revise con su equipo los comprobantes individuales.
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Prepare la política aprobada
Use el texto aprobado por su organización, elija quién debe responder y fije una fecha límite clara.
- 2
El personal revisa y da acuse de recibo
Los destinatarios abren en un navegador, incluso en un teléfono, la versión que se les asignó y dan acuse de recibo explícito.
- 3
Vea quién tiene respuestas pendientes
Los informes para administradores muestran los acuses de recibo registrados y las asignaciones pendientes.
- 4
Dé seguimiento y conserve el registro
Dé seguimiento a las personas indicadas y revise con su equipo los comprobantes individuales.
En la práctica
Sepa de un vistazo cómo va una implementación
En lugar de conciliar respuestas, vea los acuses de recibo registrados frente a las asignaciones de cada versión de la política.
Ejemplo ilustrativo, no es una captura de pantalla del producto. El diseño del informe puede variar.
Política de higiene de manos: revisión 3
Vence en 6 días
142 de 180 con acuse de recibo · 38 pendientes
- Servicio de urgencias46/52
- Medicina y cirugía58/70
- Imagenología21/30
- Registro de pacientes17/28
Para quién es
Algo útil para cada participante
- Coordinadores de políticas y de educación
- Una asignación por actualización y una lista en tiempo real de quién tiene todavía una respuesta pendiente.
- Gerentes de departamento
- Una visión clara de qué integrantes del equipo necesitan un recordatorio.
- Cumplimiento y acreditación
- Registros de finalización vinculados a la versión específica de la política.
- Personal
- Una actualización breve y clara que pueden revisar y de la que pueden dar acuse de recibo desde dondequiera que trabajen.
Qué cambia
De sortear el problema a trabajar para resolverlo
Hoy
- Política enviada por correo electrónico a listas de distribución
- Respuestas conciliadas en una hoja de cálculo
- Confirmaciones de lectura tratadas como evidencia
- Registros dispersos entre bandejas de entrada
Con CommStreams
- A cada persona se le asigna la versión que necesita
- Respuestas pendientes visibles en los informes
- Acuse de recibo explícito de una versión específica
- Registros de finalización conservados en un solo lugar
Un comienzo cuidadoso, acordado con usted
- Pilotos de alcance definido
- Antes de comenzar, acordamos con usted el público, el contenido aprobado, el acceso y el proceso de seguimiento.
- Su texto aprobado
- CommStreams entrega la redacción de la política que su organización ya aprobó.
- Sin conectores obligatorios
- El flujo de trabajo inicial en el navegador funciona sin integración con Outlook, Teams o SharePoint.
Primeros pasos
Una primera implementación de alcance definido
Un procedimiento revisado, una actualización del manual o un aviso para el personal de nuevo ingreso pueden servir como punto de partida para el primer flujo de trabajo. Comience con un equipo.
Planificar
Acordar juntos el público, el contenido aprobado, el acceso y el proceso de seguimiento.
Implementar
Asignar la actualización, permitir que el personal dé acuse de recibo y ver cómo disminuyen las respuestas pendientes.
Revisar
Comparar el esfuerzo de preparar, dar seguimiento e informar con su método anterior.
Qué se incluye hoy y qué llegará más adelante
- En el piloto
- Políticas en texto, asignaciones dentro de la aplicación, acuses de recibo y registros de finalización.
- En proceso de validación
- El envío por correo electrónico debe validarse antes de incluirse.
- Fases posteriores
- Programas recurrentes automatizados, conectores de Microsoft y asistencia con IA.
- Qué significa un acuse de recibo
- Registra la respuesta de una persona a una versión específica de una política. No es prueba de comprensión, ni de una acción verificada en la práctica, ni un certificado de educación acreditado.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesitamos conectores de Outlook, Teams o SharePoint?
- No. El flujo de trabajo inicial en el navegador no requiere ningún conector. La aprobación habitual de su organización para nuevos servicios y datos del personal sigue aplicándose.
- ¿El personal puede responder desde su teléfono?
- Sí. Los destinatarios revisan en un navegador la versión que se les asignó, incluso en un teléfono.
- ¿El registro es inmediato?
- No. La disponibilidad y las condiciones del piloto se confirman con usted, y acordamos los detalles de la implementación antes de comenzar.
- ¿En qué se diferencia un acuse de recibo de una confirmación de lectura?
- Una confirmación de lectura muestra que se abrió un mensaje. Un acuse de recibo registra la respuesta explícita de una persona a una versión específica de una política.
Guía de acuse de recibo de políticas
Gestión de políticasPiloto de CommStreams
Planifique la implementación de su primera política
Cuéntenos sobre la actualización, el público y cómo da seguimiento hoy. Le confirmaremos si un piloto de alcance definido es adecuado.
Normalmente respondemos en un día hábil.
¿Prefiere el correo electrónico? info@communify.us