ImprovementFlow de Communify.us | Una plataforma para la mejora en salud

Encuentre su programa

Comience con los programas que su equipo necesita implementar o mejorar hoy

Cada programa funciona por sí solo y se conecta con los demás a medida que su organización crece, entre departamentos, sedes y líneas de servicio.

Calidad y seguridad en salud

Reportes que el personal puede hacer en menos de un minuto desde un teléfono o una computadora, revisados sin cuellos de botella y al volumen de todo un sistema de salud.

Reporte de bienestar y evaluacionesEscuche lo que desgasta a su personal y corríjalo, desde una unidad hasta todo un sistema de salud
Reporte de eventos de seguridadReporte de eventos de seguridad: rápido para el personal, con revisiones que avanzan aunque los reportes se multipliquen
GoodCatchAprenda de cada cuasiincidente: rápido de reportar para el personal, diseñado para el volumen que viene después
Reporte de calidadIndicadores de calidad que los equipos reportan rápido, gestionan localmente y consolidan en todas las sedes
Prevención de la violencia laboralQue reportar una amenaza sea rápido y seguro, y que el seguimiento esté garantizado en cada sede

Liderazgo y programas recurrentes

El trabajo periódico que se desvanece cuando nadie se encarga del ritmo, diseñado para mantenerse en marcha.

Trabajo de mejora

Conecte los esfuerzos locales, aprenda entre equipos y amplíe lo que funciona.

Métodos de mejora

Aplique los métodos que enseñan sus facilitadores, desde 5S en la unidad hasta el RCA después de un evento grave.

¿Le suena conocido?

Lo que escuchamos de líderes del sector salud que usan los enfoques habituales

Frustraciones comunes con las herramientas y soluciones improvisadas de siempre: las brechas que ImprovementFlow está diseñado para cerrar.

Nuestros programas viven en hojas de cálculo, pizarras y bandejas de entrada.

Cada equipo arma su propia solución improvisada y nadie puede ver el panorama completo.

El personal dejó de reportar porque nada parecía cambiar.

Cuando nunca hay respuesta, la primera línea deja de alzar la voz.

No vemos lo que está estancado entre unidades y sedes hasta que es demasiado tarde.

Los escalamientos, las acciones y los resultados están dispersos, así que los líderes se enteran en la revisión trimestral.

Cómo funciona

Del conocimiento de primera línea a un cambio duradero

Todos los programas de ImprovementFlow siguen el mismo recorrido conectado, para que el trabajo avance en lugar de perderse entre equipos.

1
Regístrelo donde ocurre
El personal reporta, registra su estado o propone una idea desde un teléfono, una tableta, un quiosco o una computadora: con su nombre, como equipo o de forma anónima.
2
Diríjalo a los responsables correctos
Se asignan revisores, un responsable y los equipos involucrados, para que nada quede sin dueño en una bandeja de entrada.
3
Actúe en equipo
Convierta los patrones en proyectos de mejora e iniciativas con acciones, responsables y seguimiento.
4
Manténgalo visible
Los tableros de huddles y los paneles muestran el avance desde la unidad hasta la alta dirección ejecutiva (C-suite), con escalamiento entre niveles.
5
Cierre el ciclo
Informe a quienes plantearon el problema y reconozca a los equipos que lo resolvieron.

1
Regístrelo donde ocurre
El personal reporta, registra su estado o propone una idea desde un teléfono, una tableta, un quiosco o una computadora: con su nombre, como equipo o de forma anónima.
2
Diríjalo a los responsables correctos
Se asignan revisores, un responsable y los equipos involucrados, para que nada quede sin dueño en una bandeja de entrada.
3
Actúe en equipo
Convierta los patrones en proyectos de mejora e iniciativas con acciones, responsables y seguimiento.
4
Manténgalo visible
Los tableros de huddles y los paneles muestran el avance desde la unidad hasta la alta dirección ejecutiva (C-suite), con escalamiento entre niveles.
5
Cierre el ciclo
Informe a quienes plantearon el problema y reconozca a los equipos que lo resolvieron.

Para quién es

Algo útil para cada persona involucrada

Personal de primera línea: Una forma rápida de alzar la voz y la prueba de que alzar la voz llevó a algo.
Jefes de unidad: Tableros de huddles, rondas y listas de acciones que se encargan del ritmo diario de la unidad.
Líderes de calidad, seguridad y bienestar: Un solo lugar para dirigir, revisar y dar seguimiento a cada programa.
Directivos: Una vista conectada de lo que mejora, y de lo que está estancado, entre departamentos y sedes.

Fácil para la primera línea. Diseñada para grandes organizaciones de salud.

Fácil para la primera línea: Envío desde el celular o cualquier dispositivo, tableros digitales para huddles y retroalimentación que cierra el ciclo y que el personal realmente ve.
Diseñada para grandes organizaciones de salud: Flexibilidad local con taxonomías compartidas, paneles por rol y gobernanza en todo el sistema.
Segura y con acompañamiento: Diseñado según los estándares de HIPAA; incluye un BAA, SAML/SSO, soporte de implementación y capacitación.

Primeros pasos

De su primer programa a resultados sostenidos

Comience con un programa y criterios de éxito claros, y luego conecte lo que funciona en toda su organización.

Defina el alcance
Elija un programa, un equipo piloto y criterios de éxito claros junto con su líder interno y su patrocinador ejecutivo.
Lance con acompañamiento
Configure el flujo de trabajo, conecte el SSO y capacite a su equipo. Los pilotos focalizados pueden comenzar en 1–2 semanas.
Revise y crezca
Use una ficha de evaluación de 90 días para evaluar la adopción y los resultados, y luego decida si amplía el programa.

Vea lo que incluye un piloto de 90 días

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